В среднем за месяц находят около 400 вещей. Более спокойными в этом плане были летние месяцы, когда количество утерянных предметов держалось в районе 300. С начала года было зарегистрировано в общей сложности 3573 находки, из которых 32 %, то есть около 1143 вещей, вернулись к своим владельцам.

«Для нас каждая возвращенная вещь — это маленькая победа, которая означает, что кто-то получил обратно нечто важное. В сентябре чаще теряли сезонные предметы: зонты, сумки со спортивной формой и вещами для плавания. В течение всего года классическими находками остаются мобильные телефоны, кошельки и документы, — сказал директор по обслуживанию Tallinna Linnatranspordi (TLT) Тармо Лай. — Если пассажиры будут указывать на вещах свои контактные данные и использовать геолокацию на своих устройствах, мы сможем находить и возвращать еще больше потерянных вещей».

Самой необычной находкой сентября стала сушилка для белья, но в списке забытых вещей также значатся костыли, зубные протезы, детские автокресла, садовые сетки, самокаты и даже велосипеды.

TLT регистрирует вещи, забытые в автобусе или трамвае, и загружает их фотографии на свой сайт по адресу tlt.ee/soitjale/leitud-esemed. Вещи хранятся 30 дней, после чего их утилизируют. Продукты питания не хранятся совсем.

В TLT отмечают, что сами пассажиры могут многое сделать для того, чтобы вещи не терялись: подписывать на предметах контактный телефон, добавлять контактные данные на мобильный телефон и активировать геолокацию устройств, а также использовать функцию отслеживания для наушников и другой техники.

В общественном транспорте вещи забывают часто, независимо от дня недели или времени года. TLT помогает в поиске пропаж, насколько это возможно, и призывает пассажиров быть внимательнее, чтобы сообща сократить количество утерянных вещей. В TLT работает 1500 водителей, которые обслуживают 80 городских маршрутов. Автопарк предприятия насчитывает 557 автобусов, 42 автобуса для социального транспорта и 65 трамваев.