Авиакомпания обяжет пассажиров регистрироваться на рейс онлайн и генерировать посадочный талон в приложении Ryanair. Печатные бумажные посадочные талоны больше приниматься не будут. Этот шаг вызвал обеспокоенность пожилых пассажиров, которые могут не иметь смартфона или не иметь возможности им пользоваться.

Путешественники также задаются вопросом, что им делать, если у их телефона разрядилась батарея, его украли или они потеряли связь с интернетом.

Начиная с 12 ноября пассажиры Ryanair должны будут иметь посадочный талон в цифровом формате в приложении myRyanair. Изначально переход планировалось осуществить 3 ноября, но он был отложен до окончания периода пиковых поездок, приходящегося на среднесрочные каникулы в школах Британии.

Авиакомпания заявляет, что пошла на этот шаг, поскольку почти 80% ее пассажиров уже используют цифровые посадочные талоны. Она добавляет, что переход на цифровые билеты последовал за другими ключевыми отраслями билетного бизнеса, такими как фестивали, концерты и спортивные мероприятия, которые успешно перешли на продажу билетов только в цифровом формате. «Переход Ryanair на 100-процентные цифровые посадочные талоны означает более быстрые, умные и экологичные путешествия для наших клиентов», — добавила главный исполнительный директор Ryanair Дара Брэди.

Что делать, если я не могу получить доступ к своему цифровому посадочному талону на смартфоне? Существуют различные сценарии, при которых пассажир не может сгенерировать или получить доступ к своему цифровому посадочному талону в приложении Ryanair, включая отсутствие смартфона или разрядку аккумулятора. В этом случае Ryanair подтвердила, что пассажиры могут запросить бумажный посадочный талон на стойках регистрации в аэропорту. Он будет выдан бесплатно, если пассажир уже прошел онлайн-регистрацию. То же самое касается и рейсов из Марокко, где правительство требует от пассажиров бумажные посадочные талоны. Опять же, если вы сначала зарегистрировались на рейс онлайн, посадочный талон будет выдан бесплатно на стойках регистрации.