В частности, отелям рекомендовано:

предоставить туристам, которые должны были выехать, но не могут покинуть страну из-за сложившихся обстоятельств, возможность продлить проживание;

сохранить для них те же условия, что и в первоначальном бронировании;

не выселять постояльцев.

Если турист не может оплатить продление проживания, отель обязан уведомить DET. В этом случае гостиницы должны передать ведомству дополнительную информацию:

о первоначальном сроке проживания согласно бронированию;

данные о продлении;

о том, покрываются ли расходы третьей стороной.

В письме подчеркивается, что гостиницы должны обеспечить максимальное содействие постояльцам, оказавшимся в сложных условиях из-за транспортных ограничений.

При этом участники туррынка пока не подтверждают получение новых инструкций от Департамента. Письмо было получено отельерами еще накануне, однако формулировка относительно тех случаев, когда у постояльцев нет возможности оплатить дальнейшее проживание, довольно размытая.

1 марта 2026 года департамент культуры и туризма Абу-Даби, а также власти Рас-эль-Хаймы официально подтвердили, что взяли на себя расходы по расселению туристов, застрявших в этих эмиратах из-за приостановки полетов. В письме по Дубаю, говорят участники рынка, таких формулировок нет.

Обострение ситуации на Ближнем Востоке, массовый перенос и отмена авиарейсов затронули тысячи туристов.