Юрист Юрий Соколовский в своем посте в соцсетях поднимает тему, которая близка многим: как в нынешнюю эпоху нестабильности защитить свои права как банковского клиента:

— В последнее время многие люди в Латвии пережили неприятные моменты в общении со своими банками. У кого-то потребовали объяснений, кому-то на время «заморозили» счёт, а кому-то и вовсе его закрыли. На жесткие государственные требования накладывается еще и локальная «паранойя» банков.

Если ваша коммуникация с банком по проблеме не привела к ее разрешению и вы считаете, что действия банка по «заморозке» счёта или его закрытию являются необоснованными, у вас есть несколько вариантов, вы можете:

• обратиться в сам банк — это обязательный первый шаг. Следует запросить официальное письменное разъяснение причин заморозки или закрытия счёта.
• обратиться в Центр защиты прав потребителей.
• подать жалобу омбудсмену Ассоциации финансовой отрасли Латвии — нейтральному медиатору споров.
• обратиться в Банк Латвии. Следует учитывать, что Банк Латвии не вправе вмешиваться в гражданско-правовые отношения между банком и его клиентом. Однако на основании информации, представленной в жалобе, Банк Латвии проверяет деятельность банка и использует предоставленные заявителем сведения в целях надзора, а при необходимости может выступить посредником между клиентом и банком.

• Если не помогли предыдущие шаги, то суд.

Ваши отношения с банком — это гражданско-правовой спор, и вы имеете право защищать свои нарушенные права в гражданском суде.