Почти половина людей, или 46%, знают, сколько составляет процентная ставка по кредиту, еще 37% знают приблизительно, а 15% признались, что вообще не знают, сколько стоит их кредит. Мужчины более информированы в этом отношении: 54% мужчин точно знают ставку по своему кредиту, в то время как среди женщин этот показатель значительно ниже — 39%. В то же время каждый пятый, или 21% женщин и 8% мужчин, говорят, что не знают ставки вообще.

В настоящее время потребительский кредит имеют 28% жителей Латвии — чаще всего в Риге и ее окрестностях (34%) и чуть реже в регионах (24 ). Три пятых, или 60% получателей кредитов брали их в банке, где у них открыт зарплатный счет, а 30% — у небанковского кредитора.

Почти половина, или 47% людей с низкими доходами брали кредиты у небанковских кредиторов, в то время как среди более обеспеченных их всего 14%.

Результаты опроса показывают, что люди с более высоким уровнем образования и доходами более склонны к поиску, сравнению предложений и принятию взвешенных решений, в то время как люди с более низким уровнем образования и доходами подвергают себя большему риску. Например, 62% представителей группы с высоким уровнем дохода знают точную ставку, в то время как в группе с низким уровнем дохода таких только 29%.

Большинство заемщиков, 60%, принимают решение о займе самостоятельно, без консультаций и сравнений. Только 28% респондентов сравнивают различные предложения. Люди с высшим образованием делают это чаще (42%), чем те, кто имеет только среднее образование (25%).

Хотя только половина респондентов точно знает свою процентную ставку, 54% называют процентную ставку наиболее частым критерием при выборе кредитора. В 45% случаев на выбор также влияет скорость и простота получения кредита, в 35% — размер дополнительных платежей и в 27% — репутация кредитора.

Женщины чаще, чем мужчины, выбирают кредит по скорости и простоте оформления (52% и 38 % соответственно). Для мужчин более важна цена кредита или процентная ставка (65% мужчин и 44% женщин).

В целом уровень задолженности в Латвии умеренный — 59% людей говорят, что у них нет долгов, а еще 27% утверждают, что выплаты по кредитам не превышают 30% их ежемесячного дохода. Однако в группе с самыми низкими доходами почти у пятой части, или 19%, кредитное бремя превышает 30% от ежемесячного дохода.