Tele2 в сотрудничестве с международной консалтинговой компанией System1 Group регулярно — с 2020 года — измеряет настроение латвийского общества, используя специальный метод исследования FaceTrace.

Результаты последнего исследования показывают, что за последние пять лет число людей, ставших более безразличными или менее эмоциональными, увеличилось примерно на 25%.

Эмоции людей в целом стали более сдержанными, а такие эмоции как радость, удивление, гнев, грусть и презрение встречаются реже. Наиболее резкое падение наблюдалось в таких позитивных эмоциях, как удивление (-66%) и радость (-29%).

Как считают в Tele2, эти данные показывают: эмоциональная интенсивность общества за последние годы значительно снизилась, что является естественной реакцией на продолжительную эмоциональную нагрузку, вызванную как внешними, так и внутренними событиями. Сейчас мы находимся в фазе, когда интенсивность эмоций прошлых лет нас истощает. Из данных видно, что уровень гнева, грусти или презрения в обществе существенно не увеличился, но число людей, описывающих свои эмоции словом «нейтральный», вырос, отмечают заказчики исследования.

Индекс общественного настроения в данном срезе статистики измеряется по шкале от 0 до 3: чем выше показатель, тем выше интенсивность эмоций в обществе. Пять лет назад индекс настроения составлял 0,62 балла, а в этом году он снизился до 0,47 балла.

Исследование проводится ежеквартально, в нем участвуют 1200 респондентов в возрасте от 15 до 69 лет. Метод FaceTrace основан на методике психолога Пола Экмана (США) о семи универсальных проявлениях человеческих эмоций: презрение, отвращение, гнев, страх, грусть, радость и удивление.