Исследование Tele2, проведенное совместно с международной консалтинговой компанией System1 Group, показало, что за последние 5 лет доля людей, описывающих себя как «нейтральных» или «безразличных», выросла примерно на 25%.

В ходе анализа отслеживалось выражение базовых эмоций — радости, гнева, грусти, страха, удивления, отвращения и презрения. Выяснилось, что именно позитивные чувства стремительно сходят на нет: уровень удивления снизился на 66%, радости — почти на треть. Пять лет назад индекс эмоциональной интенсивности в стране составлял 0,62 пункта по шкале от 0 до 3. Сегодня — всего 0,47. Чем ниже показатель, тем уже спектр эмоций и тем больше людей, пребывающих в эмоциональном нуле.

— Мы переживаем фазу истощения, — сказал представитель Tele2 Оскарс Фирманис. — Последние годы были наполнены стрессом, тревогой, неопределенностью. Это выжгло эмоциональный ресурс. Сейчас общество словно находится в режиме самосохранения: не злится, не радуется, просто реагирует ровно…

По его словам, зафиксированное снижение эмоциональной напряженности не означает, что люди стали черствыми. Скорее это защитная реакция после череды кризисов — пандемии, войны, экономического давления и роста цен.

*Из песни.