В случае простых заболеваний, таких как простуда, боль в горле, небольшая лихорадка, расстройства пищеварения, а также при обострении хронических заболеваний приглашают обращаться к специалистам горячей линии консультаций семейных врачей по телефону: 66 016 001.

Специалисты дадут медицинскую консультацию, что делать в данном случае. Также можно получить рекомендацию, нужно вам немедленно искать врача, вызывать неотложную помощь или можно обойтись домашними средствами.

Врач по телефону не выписывает рецепты и не открывает больничный лист.

Консультации дежурных врачей доступны в крупных городах Латвии: в Алуксне, Айзкраукле, Бауске, Вентспилсе, Даугавпилсе, Елгаве, Екабпилсе, Лиепае, Огре, Резекне, Талси и Риге. Дежурный врач оказывает те же услуги, что и семейный врач, и его консультацию можно получить очно.

Актуальный график работы дежурных врачей и мест приема пациентов можно найти в разделе «Где получить медицинскую помощь?» (Kur saņemt medicīnisko palīdzību?) на сайте: www.vmnvd.gov.lv

В случае травм, ожогов, внезапного ухудшения здоровья или других острых состояний помощь можно получить в ближайшем пункте неотложной медицинской помощи или приемном отделении больницы.

В регионах обратиться в пункт неотложной медицинской помощи можно в Гулбене, Приекуле, Салдусе, Саулкрасты, Смилтене и Валке, где оказывается помощь, выходящая за рамки компетенции семейного врача, например, при травмах, ожогах, переломах, вывихах или внезапном заболевании.

Прежде чем самостоятельно ехать в приемное отделение, рекомендуется позвонить и описать ситуацию, чтобы убедиться, что там окажут необходимую помощь, ведь некоторые лечебные учреждения имеют свою специализацию.

В приемные отделения можно обратиться при подозрении на перелом кости или при необходимости наложения швов на рану, а также при ожогах тела, когда требуется немедленная медицинская помощь.

Отделения неотложной помощи больниц не оказывают медицинскую помощь, финансируемую государством, если пациент обращается в случаях, не являющихся экстренными и требующими планового обслуживания. Обращение в приемное отделение не является альтернативой плановому обслуживанию.

Если есть угроза жизни, например:

— человек потерял сознание;

— открылось кровотечение, угрожающее жизни;

— серьезная травма (дорожно-транспортное происшествие, электротравма, пожар и так далее);

— внезапная боль в груди, которая может быть признаком сердечного приступа;

— внезапная слабость в одной стороне тела, которая может быть признаком инсульта;

— в любой другой ситуации, когда минуты имеют решающее значение для получения помощи, —

следует немедленно вызвать Службу неотложной медицинской помощи (NMPD):

— по телефону 113;

— по единому номеру экстренной помощи 112.

Национальная служба здравоохранения (NVD) напоминает, что во избежание неприятных сюрпризов, которые могут появиться в праздничные дни, стоит заранее проверить домашнюю аптечку. Убедитесь в наличии дома всего необходимого: есть ли в достаточном количестве лекарства, которые вы регулярно принимаете, и средства оказания первой помощи.

Заранее выпишите у семейного врача рецепты лекарств, которые вы принимаете постоянно (в некоторых случаях это можно сделать и по телефону). А купить препараты, если понадобится, можно будет и в праздничные дни: большинство аптек работает и в праздники, а в торговых центрах – и допоздна…