Как сообщили в Центре защиты прав потребителей, в ходе недавней совместной проверки вместе с Европейской комиссией был прведен мониторинг международных онлайн-платформ Temu, Shein, AliExpress, а также латвийской 220.lv. Из проверенных 84 товаров 75% не соответствовали требованиям ЕС, а 39% были признаны опасными.

Были проверены игрушки, электроника, средства индивидуальной защиты, гаждеты, украшения. В сфере электроники и радиооборудования выявлены несоответствия требованиям ЕС, а 39% этих товаров признаны опасными. В большинстве украшений был обнаружен кадмий — вещество, которое негативно влияет на здоровье, особенно на центральную нервную систему. Кроме того, у товаров не было инструкций на государственном языке.

Вместе с тем улучшился доступ к контактным данным операторов, отмечают проверяющие, договоры доступны на латышском языке, опасные товары изымаются из продажи. При этом продавцы часто указывают скидки без сроков действия, цены в описании и корзине не совпадают, а у многих товаров нет данных об ответственном лице в ЕС.

Защитники потребителей советуют тщательно проверять контактные данные продавца, внимательно сравнивайте цены, сохраняйте чеки и читайте условия возврата. Указывайте Латвию как страну доставки — тогда получите условия договора на латышском. Будьте особенно осторожны, если цена слишком низкая, и всегда проверяйте маркировку CЕ.

Центр обещает продолжать мониторинг, чтобы онлайн-торговля в Латвии велась честно и была безопасной.