Цель новой платформы — установить единые стандарты для всех учреждений, ускорить оборот данных и оптимизировать ресурсы. В аннотации к распоряжению указано, что в настоящее время управление документами в госуправлении фрагментировано. Учреждения обладают большой автономией, что создает значительную административную нагрузку. Отмечается, что при переходе на электронный формат учреждения не изменили подход к работе — вместо того, чтобы ориентироваться на современные потоки данных, были оцифрованы прежние бумажные документы и процессы.

Внедрение новшеств до сих пор было неравномерным. Например, аудит в министерстве юстиции, проведенный в 2024 году компанией KPMG Baltics, подтвердил, что процессы и качество документооборота в учреждениях существенно различаются. Сотрудники тратят много времени на технические задачи, а существующие системы не позволяют использовать такие современные инструменты, как автоматизированная классификация документов или аналитика данных.

В исследовании KPMG Baltics указано, что при внедрении централизованного центра управления документами возможно сократить число делопроизводителей до 25%.

В аннотации к распоряжению указано, что выгоды от внедрения единой платформы цифровых документов в долгосрочной перспективе проявятся в виде экономии труда и времени, улучшения качества решений, снижения рисков и большей прозрачности в госуправлении.

Внедрение единой, современной и безопасной системы управления документами на государственном уровне позволит уменьшить фрагментацию процессов, сократить ручной труд и существенно повысить производительность труда. А потом – чик, и будет как в CSDD и CVK. Почему будет? А у нас всегда так. И всегда вначале обещания безопасности, а потом никто ни за что не отвечает…