Это произошло после внесения поправок в закон о кредитных учреждениях и в правила Банка Латвии.

Заместитель руководителя Банка Латвии Санта Пургайле сослалась на данные нескольких опросов, свидетельствующие о необходимости расширения возможностей для клиентов в получении финансовых услуг: «Представители различных категорий населения и бизнеса, особенно малые и средние предприниматели, отмечают, что доступность финансовых услуг могла бы быть лучше, и каждый третий из них сталкивался с какими-то проблемами при получении этих услуг».

Поэтому закон о кредитных учреждениях был изменен, и в этом году три банка — SEB banka, Swedbank и Citadele — открыли новые пункты обслуживания.

Восемь постоянных пунктов обслуживания — в Бауске, Кулдиге, Мадоне и Талси — и 13 альтернативных — в Салдусе, Лимбажи, Ливани, Валке, Прейли, Краславе, Балви и Алуксне. Альтернативные пункты предоставления финансовых услуг будут работать только по запросу клиентов.

Представитель Swedbank Янис Кропс сказал, что клиенту лучше всего позвонить в банк, прежде чем обратиться за такой услугой: «И еще одна вещь. Мы просим выяснить, действительно ли вопрос, который волнует клиента, и то, что он хотел бы сделать, требует очной встречи. Потому что примерно в 50-60% случаев люди приходят решать вопросы, которые они могли бы решить по телефону или сами».

Кропс также добавил, что в некоторых местах развеиваются мифы: «Один из ранее обсуждавшихся мифов заключался в том, что местные предприниматели будут в большом количестве приходить на эти очные консультации и интересоваться возможностями финансирования бизнеса. На данный момент это не подтвердилось. Пока ни один предприниматель не проявил такого интереса».

В основном на консультации приходят пожилые люди. В Балви два банковских отделения открыты всего один день в неделю, и этого слишком мало, сказала заместитель мэра Инта Кальва: «Людей много, а значит, есть спрос. И сейчас, если рассматривать все с точки зрения восточного приграничного региона, мы говорим не только о банковских отделениях, но и о банкоматах, которых у нас нет в сельской местности. Все это нужно рассматривать комплексно».

Фото: press.lv.