Первое место в мире занял международный аэропорт Кейптауна в Южной Африке — 8,6 балла за пунктуальность и 8,7 балла за удовлетворенность пассажиров. Он был признан лучшим из 250 международных аэропортов в 68 странах.

В Европе лучшим аэропортом признан аэропорт Берген-Флесланд в Норвегии, который занял 9-е место в мире и 1-е место среди европейских аэропортов по пунктуальности. Другие аэропорты Европы, получившие хорошие оценки — Бильбао в Испании (16-е место), Буде в Норвегии (23-е место), Гардермунн в Норвегии (28-е место) и Кефлавик в Рейкьявике, Исландия (30-е место).

Хотя в общем рейтинге аэропорт Люксембурга занимает только 130-е место, он получил 9,0 баллов по удовлетворенности пассажиров, что является самым высоким показателем среди всех европейских аэропортов в этой категории. Аэропорт Схипхол в Амстердаме (Нидерланды) (111-е место в общем рейтинге) получил наивысшую оценку в Европе по качеству еды и напитков — 8,3 балла. Заметно преобладание скандинавов — особенно норвежцев — в этой части рейтинга. Хотя оценки Бильбао свидетельствуют, что и у южной Европы некоторым есть чему поучиться. Не у всей, правда. Интересно, что считающийся лучшим во Франции аэропорт Тулуза-Бланьяк занял лишь 101-е место.

Аэропорт Париж-Шарль де Голль занял 181-е место, показав плохие результаты во всех категориях, на которые негативно повлияли частые задержки и низкая оценка пассажиров. Еще хуже дела обстоят в лондонском аэропорту Гатвик — 235-е место. Ну а последнее место в Европе у аэропорта Родос-Диагора в Греции. 5,8 балла за пунктуальность, и «почетное» 249-е место в мире.

Аэропорт Таллина на 50-м месте: 7,9 балла: 7,7 за пунктуальность, 8,5 за удовлетворенность клиентов и 8 за качество питания. Ненамного отстает и Вильнюсский аэропорт 52-е место — 7,9 баллов за пунктуальность, 8,2 — за удовлетворенность клиентов, а качество питания оценено на 7,6 балла. Рижский аэропорт занимает «почетное» 128-е место. По оценке «AirHelp», пунктуальность составляет 7,4 балла, удовлетворенность клиентов — 8,0 баллов, качество еды — 7,5 баллов; качество питания в аэропорту Рига составила 7,4 балла.

Худшим аэропортом Европы стал аэропорт Родоса Диагорас в Греции, набравший всего 6,05 балла, в том числе 5,8 за пунктуальность, и занявший 249-е место в мире. Помните об этом, если отправляетесь в отпуск в Грецию…