Выяснилось, что компания собирала сведения о зрителях своего контента в Интернете на YouTube, то есть напрямую нарушила американский закон о защите конфиденциальности детей в Интернете (COPPA).

Закон COPPA запрещает операторам веб-сайтов сознательно собирать, использовать или раскрывать личную информацию детей младше 13 лет, если они не уведомят родителей этих детей и не получат от них согласия.

По заявлению министерства, компания и ее подрядчики не указывали, что размещаемый на YouTube контент предназначен для детей, из-за чего Disney незаконно собирали информацию о детях без уведомления и согласия родителей для целевой рекламы. В дополнение к штрафу минюст США потребовал от Disney создать программу, которая обеспечит надлежащее соблюдение COPPA на YouTube в будущем.

Это второй в 2025 году штраф, который медиаконгломерат выплатит в связи с обвинениями в незаконном сборе конфиденциальной информации о детях. В сентябре комиссия по ценным бумагам США обвинила медиакомпанию в том, что та намеренно не размещала детскую маркировку на видео. Тогда в Disney также согласились выплатить штраф в $10 млн.