Один из главных пунктов плана — общеевропейская онлайн-платформа для помощи жертвам кибербуллинга. Через нее можно будет быстро оперативно сообщить о травме, сохранить ее доказательства, передать их в национальные службы помощи и обратиться за поддержкой.

Этот инструмент хотят сделать доступным и в популярных соцсетях: кнопка обращения будет интегрирована прямо в приложения, чтобы подросток в один клик смог пожаловаться на кибербуллинг. К сентябрю 2026 года этот инструмент появится во всех крупных соцсетях – например, в TikTok и YouTube.

За основу ЕС планирует взять французское приложение «3018», которое уже помогает сообщать о травле в интернете.

Особое внимание ЕС хочет уделить тем, кто чаще других сталкивается с буллингом и дискриминацией — людям с ограниченными возможностями, мигрантам, а также представителям этнических, религиозных и других меньшинств.

Еще одно направление — профилактика в школах. ЕС подготовит рекомендации по цифровой грамотности и безопасному поведению в интернете. Учителей и школьников хотят обучать тому, как распознать травлю и не стать ее участником.

План связан и с другими «цифровыми» актами ЕС. Например, закон о цифровых услугах обязывает крупные соцсети защищать несовершеннолетних от вредоносного контента. Закон об искусственном интеллекте вводит правила для дипфейков и других материалов, созданных с помощью ИИ.

По данным ВОЗ, с кибербуллингом сталкивался примерно каждый шестой подросток в Европе. Каждый восьмой признался, что сам участвовал в такой травле.

В ЕС подчеркивают, что жертвам кибербуллинга часто трудно попросить о помощи из-за стыда и страха, поэтому поддержка должна быть понятной и доступной.